Podmienky používania služby

1. 🛡️ Obmedzenie zodpovednosti

Slovak Vape Dobierka (prevádzkovateľ webu) neručí za:

• ⚠️ Zdravotné účinky: Negatívne účinky používania elektronických cigariet na zdravie používateľa – všetky produkty sú ponúkané len ako alternatíva k tabakovým výrobkom, nie ako liečivo
• ⚠️ Porušenie zákonov: Porušenie platných právnych predpisov pri importe, prenose alebo používaní produktov v krajine zákazníka – zákazník nesie kompletnú zodpovednosť
• ⚠️ Poškodenie počas dopravy: Strata alebo poškodenie produktov počas dopravy, okrem prípadov spôsobených našou zmluvnou nedodržanou (dodávka realizovaná cez licencované dopravné spoločnosti)
• ⚠️ Presnosť informácií: Presnosť informácií o produktoch poskytovaných výrobcom – technické parametre sú prevzaté z výrobných špecifikácií

Všetci zákazníci nákupom na našich stránkach preberajú na seba zodpovednosť za dodržiavanie lokálnych zákonov a predpisov Slovenskej republiky týkajúcich sa elektronických cigariet, e-liquidov a príslušných produktov.

2. 💳 Objednávky a platby

Pri odoslaní objednávky vytvárate záväznú zmluvnú ponuku na nákup produktov podľa Občianskeho zákonníka SR. Vyhradzujeme si právo odmietnuť objednávku z dôvodov:

• 📦 Nedostatočnosť tovaru na sklade
• ❌ Nesprávne alebo neúplné údaje zákazníka
• 🔍 Podozrenie z podvodu alebo porušenia týchto Podmienok
• ⚖️ Podozrenie na porušenie vekového obmedzenia (18+)

• Platobné metódy: Platobné karty (Mastercard, Visa), bankový prevod na účet v SR
• Ceny: Všetky ceny sú uvedené v EUR a zahŕňajú DPH podľa platných predpisov SR
• Bezplatná doprava: Pri nákupe nad 110 EUR – podrobnosti v Podmienkach dopravy
• Spracovanie objednávok: Objednávky spracovávame do 1-3 pracovných dní od potvrdenia platby

3. 🚚 Dodávka tovaru

Dodacie lehoty závisia od skladu, z ktorého je tovar odoslaný:

• 📦 EU sklad (Slovensko, Nemecko, Poľsko): 3-7 dní
• 🌍 Medzinárodný sklad: 7-15 dní

4. 🔄 Vrátenie a výmena tovaru

Poskytujeme zákazníkom právo na vrátenie tovaru do 14 dní od doručenia podľa zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, za nasledujúcich podmienok:

• ✅ Tovar musí byť neotvorený, neporušený, v pôvodnom balení so všetkými štítkami
• ✅ Žiadosť o vrátenie musí byť odoslaná na e-mail do 14 dní od prevzatia tovaru
• 💰 Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník (výnimka: uznaná reklamácia)
• 📅 Refundácia bude uskutočnená do 14 dní od prijatia a overenia vráteného tovaru

Podrobné informácie nájdete v sekcii Podmienky vrátenia a výmeny tovaru.

5. 🔒 Ochrana osobných údajov

Správa vašich osobných údajov sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

• 📋 Vaše údaje spracúvame výhradne na účely vybavenia objednávky a komunikácie s vami
• 🔒 Údaje nie sú poskytované tretím stranám, pokiaľ to nie je nevyhnutné pre doručenie (dopravné spoločnosti)
• 🗑️ Máte právo na prístup, opravu, výmaz a prenosnosť údajov podľa GDPR

Kompletné informácie nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov.

6. 📝 Zmeny podmienok

Slovak Vape Dobierka si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť alebo zmeniť tieto Podmienky, najmä v súlade so zmenami právnych predpisov Slovenskej republiky.

• 🔄 Zmeny budú publikované na tejto webovej stránke a vstúpia v platnosť odo dňa publikácie
• 📢 Pokračovanie v používaní našich služieb po publikácii zmien znamená váš súhlas so zmenenými podmienkami
• 👁️ Odporúčame pravidelne kontrolovať túto sekciu

7. ⚖️ Právne predpisy a jurisdikcia

Tieto Podmienky sa riadia právnymi predpismi Slovenskej republiky (Občiansky zákonník, Zákon o ochrane spotrebiteľa č. 102/2014 Z. z., Zákon o ochrane zdravia pred škodlivými vplyvmi tabakových výrobkov č. 355/2014 Z. z.).

• ⚖️ Všetky spory vzniknuté v súvislosti s použitím našich služieb alebo nákupom produktov budú riešené pred súdmi Slovenskej republiky
• 📍 Príslušný súd: Všeobecný súd v Bratislave
• 📜 Pre oficiálne znenie zákonov navštívte www.slov-lex.sk