Zásady ochrany osobných údajov

1. 📋 Zhromažďované údaje

Pri návšteve našich stránok alebo nákupe v našom obchode môžeme zhromažďovať nasledovné kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje: Meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo – poskytnuté dobrovoľne pri registrácii alebo nákupe
• Adresné údaje: Dodacia adresa, fakturačná adresa – potrebné pre doručenie produktov
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, dátum a čas návštevy
• Údaje o správaní: Stránky, ktoré navštevujete, kliknutia, čas strávený na stránkach

2. ⚖️ Účel a zákonný základ spracovania

Vaše osobné údaje spracovávame na základe týchto právnych základov podľa GDPR:

• 📦 Splnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR): Spracovanie a doručenie objednávok, komunikácia o stave objednávky
• ⚖️ Legitímny záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR): Zlepšovanie služieb, analýza návštevnosti, ochrana pred podvodmi
• ✅ Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR): Zasielanie newsletterov, marketingových ponúk (súhlas môžete kedykoľvek odvolať)
• 📜 Právna povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR): Splnenie účtovných a daňových povinností podľa zákonov SR

3. 🍪 Cookies a analytické nástroje

Naše webové stránky používajú cookies – malé textové súbory uložené vo vašom zariadení. Používame tieto typy:

• 🔒 Technické cookies: Nevyhnutné pre funkčnosť stránky (nákupný košík, prihlásenie) – nevyžadujú súhlas
• 📊 Analytické cookies: Pomáhajú nám analyzovať návštevnosť (Google Analytics) – vyžadujú súhlas
• 📢 Marketingové cookies: Slúžia na personalizáciu reklám – vyžadujú súhlas

Cookies môžete zakázať v nastaveniach svojho prehliadača. Podrobnosti nájdete v Zásadách používania cookies.

4. 🔒 Bezpečnosť a ochrana údajov

Zabezpečujeme vaše osobné údaje prostredníctvom vhodných technických a organizačných opatrení:

• 🔐 Šifrovanie prenosov: SSL/TLS protokol (HTTPS)
• 👥 Obmedzený prístup: K údajom majú prístup len autorizovaní zamestnanci
• 🔍 Pravidelné audity: Bezpečnostné kontroly systémov
• 💳 PCI DSS certifikácia: Pre spracovanie platieb

5. 📤 Sprístupnenie údajov tretím stranám

Vaše osobné údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám, okrem týchto prípadov:

• 🚚 Dopravné spoločnosti: Meno, adresa, telefón (pre doručenie objednávky)
• 💳 Platobné brány: Údaje potrebné na spracovanie platby
• ⚖️ Právne povinnosti: Na základe žiadosti súdu alebo orgánov činných v trestnom konaní
• ✅ Váš súhlas: V prípade vášho výslovného súhlasu

6. 📋 Vaše práva podľa GDPR

Podľa GDPR a zákona č. 18/2018 Z. z. máte nasledujúce práva:

7. ⏰ Doba uchovávania údajov

• Údaje spojené s objednávkami: 3 roky od splnenia zmluvy (podľa účtovných predpisov SR)
• Marketingové údaje: Po dobu vášho súhlasu, po odvolaní okamžite vymažeme
• Analytické údaje: Anonymizované po 12 mesiacoch
• Údaje z cookies: Podľa typu cookies (viď Zásady používania cookies)

8. 👤 Správca údajov

Správcom vašich osobných údajov je:

• Obchodné meno: Slovak Vape Dobierka
• Kontaktný e-mail: cclly6630@gmail.com
• WhatsApp: +852 51863360

9. 📝 Záverečné ustanovenia

• Zmeny zásad: Vyhradzujeme si právo tieto zásady kedykoľvek aktualizovať. Zmeny budú zverejnené na tejto stránke
• Účinnosť: Tieto zásady sú účinné od 27. mája 2026
• Rozhodné právo: Všetky spory sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky